第二步：进行陪诊行程规划形成陪诊方案/计划。

在步已经进行就诊前咨询后，罗列出本次客户就诊的各个时间、就诊科室、对应的医生以及相关检查等信息，提前规划好陪诊路线，比如先去哪个科室报到、先做哪个检查等等，合理好安排每个就诊项目，有些客户挂的号不止一个且相对集中，再加上还有预约了检查的话就非常麻烦了。所以陪诊师需要根据客户提供的就诊信息为客户提前规划好就诊路线和时间，沟通好后形成方案计划并和陪诊客户协商好安排。并提醒客户就诊当天带好相关证件及资料，身份证，医保社保卡，过往病例材料等。

由于24小时陪诊需要大量的陪诊员，而且需要不间断地提供服务，这可能对陪诊员的招聘、培训和管理提出了更高的要求。需要有足够的陪诊员资源，并且能够有效地组织和管理这些资源。现在的陪诊平台少部分能做到这一点，所以在找陪诊员的时候务必找靠得住的大平台。

3、患有严重疾病的患者：某些疾病的过程可能比较复杂和痛苦，患者可能需要接受手术、放疗、化疗等方式。在这些情况下，患者可能需要陪诊员的陪同来提供心理和情感上的支持，减轻患者的焦虑和恐惧。

陪诊服务的好处？

1. 提供情感支持：陪诊人员可以给予患者情感上的关怀和安慰，减轻患者的紧张和焦虑感。

2. 协助沟通：陪诊人员可以帮助患者与医生和其他医务人员进行沟通，确保患者能够清楚地理解医生的建议和方案。

3. 提供翻译服务：对于语言不通或不熟悉医学术语的患者，陪诊人员可以提供翻译服务，确保患者能够准确理解医生的诊断和计划。

4. 协助就诊流程：陪诊人员可以帮助患者完成就诊流程，如挂号、缴费、取药等，减轻患者的负担和疲劳感。