第三步：陪诊当天准时与客户准时在约定地点见面。

第四步：代替（协助）挂号：一般此步骤已经提前完成。

第五步：取号排队候诊，陪诊师取号排队，让客户在休息区座椅上休息。

第六步：在诊室内协助沟通、记录重要医嘱，如果怕遗忘可以进行录音备份（如客户提出不需要进室内陪同，考虑到客户自身隐私问题不想让外人知道，则让陪诊师在外等候就行。）

今天我们认识一个新职业——陪诊师，顾名思义，就是陪同患者看病的人。陪诊师对促进医患沟通能赋予什么样的价值呢？

据民政部官网显示，中国空巢老人达1.3亿，独居青年超9000万，而在全国医疗推动高度信息化的当下，就医流程的高度便捷也逐步凸显出独居老人的就医窘迫。可能只是一部智能手机，就拉远了老人与医院的距离。在此背景下，陪诊师这个职业在各大城市悄然“兴起”

在快节奏的现代社会中，很多人面临看病难的问题，陪诊师这一职业的出现，也成为促进医患沟通的新纽带。

首先，陪诊师在医患沟通中扮演着桥梁的角色。医疗环境中，病患面临着痛苦、焦虑和恐惧，陪诊师的存在可以为病患提供心理上的支持与安慰。他们会提前与患者沟通，了解患者需求，把患者想要咨询的问题更加准确的传达给医生。

其次，陪同挂号、引导就医、跑腿拿检查报告……陪诊师全程陪护不熟悉看病流程、或行动不便的病人，为病人提供咨询和引导，让病人提前了解就诊过程。

总之，陪诊应该回归服务的本质，陪诊服务只有实现专业化、规范化，才能走得长远。陪诊建立规范化、标准化的运营模式，对陪诊师的服务内容、流程、陪诊服务的收费标准都有明确统一的规范，真诚对待每一位患者。陪诊师进行专业培训，包含医疗常识、法律风险、医保政策、服务沟通技巧、陪诊案例分析等课程，经过严格的培训和考核才能上岗，可以为患者提供的支持和帮助。